售后服務
用戶售后服務專線電話:0514-87735556 400 861 9989
(1)依據合同約定,按時為用戶進行設備的指導安裝、調試;
(2)現場培訓,指導客戶規范操作和使用;
(3)負責接收和處理客戶對產品質量和服務質量的投訴;
(4)保修期內不定期跟蹤巡察,實行動態管理;
(5)保修期內屬我方產品質量問題,負責保修保換;
(6)負責對服務人員的培訓,使服務人員整體素質不斷提高。
(7)在接到服務需求的12小時內給予答復并派人前去現場處理。交通便利地區,8小時內到達現場。
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